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顧客体験のデジタル変革
〜Withコロナ時代に求められる商業・観光施設の公式アプリ〜


コロナ禍の影響によって来場客の安全性への配慮が必要となり、大きな変革を余儀なくされている商業・観光施設。

密を防ぐための対策や接触を防ぐための対策が求められ、ユーザー体験の適切なデジタル化が急務になっています。

しかし、どのように従来のサービスにデジタライゼーションを起こせばいいのか、どのような手順・優先度で実現していけばいいのか、その判断にはデジタル領域に対する高い知見が必要なため、お困りの方も多いのではないでしょうか。

そこで、本セミナーでは「withコロナ時代に求められる商業・観光施設の公式アプリ」と題し、コロナ禍・ニューノーマルにおける新たなユーザー体験の在り方を考えます。

アプリ市場における膨大なデータを所有し、最新のデジタルトレンドに精通したApp Annie社からApp Market Consultantの猪股氏にご登壇いただき、商業・観光施設の公式アプリの最新トレンドを解説していただきます。

同時に、モンスター・ラボからはビジネスプロデューサーの友部が登壇し、シンガポールの有名観光スポットで採用された最新事例やニューヨークの大手ハンバーガーチェーンの取り組みを通して、ニューノーマルに求められるアプリの姿を解説します。


◉こんな人におすすめ
  • 商業・観光施設の事業企画・開発担当者
  • オフラインビジネスを主とする企業の事業企画・開発担当者
  • withコロナにおける消費者行動のトレンドが知りたい
  • withコロナ&ニューノーマルに対応した先進的なアプリ事例が知りたい
  • 時代の変化に合わせて臨機応変に対応できる開発方法やプロジェクトの進め方が知りたい
アーカイブ動画ですのでお好きなタイミングでご視聴ください>>>

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